E commerce trading systems

Comércio electrónico (comércio eletrônico ou CE) O comércio eletrônico (comércio eletrônico ou CE) é a compra e venda de bens e serviços, ou a transmissão de fundos ou dados, em uma rede eletrônica, principalmente a internet. Essas transações comerciais ocorrem como negócios para empresas, empresas para consumidor, consumidor para consumidor ou consumidor para empresa. Os termos comércio eletrônico e comércio eletrônico são freqüentemente usados ​​de forma intercambiável. O termo e-tail também é usado às vezes em referência a processos transacionais para compras on-line. Faça o download deste guia gratuito. Baixe 9 modelos de planejamento estratégico GRATUITO que seus pares já utilizam. Ter uma estratégia de TI clara é a chave para estabelecer uma vantagem competitiva em relação a qualquer competição. Pode ser a diferença entre um sucesso comercial e seu fracasso. Alcance seus objetivos de negócios e mantenha-se organizado baixando este e-guia GRATUITO, que inclui 9 modelos já utilizados por grandes organizações, como NASA e Brown University. Ao enviar suas informações pessoais, você concorda que a TechTarget e seus parceiros podem contatá-lo em relação ao conteúdo relevante, produtos e ofertas especiais. Você também concorda que suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas nos Estados Unidos e que você leu e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade. História do comércio eletrônico Os começos do comércio eletrônico podem ser rastreados até a década de 1960, quando as empresas começaram a usar o Electronic Data Interchange (EDI) para compartilhar documentos comerciais com outras empresas. Em 1979, o American National Standards Institute desenvolveu o ASC X12 como um padrão universal para que as empresas compartilhem documentos através de redes eletrônicas. Depois que o número de usuários individuais compartilhando documentos eletrônicos cresceu na década de 1980, na década de 1990 o aumento do eBay e da Amazônia revolucionou o setor de comércio eletrônico. Os consumidores agora podem comprar infinitas quantidades de itens on-line, tanto de lojas típicas de tijolo e argamassa com capacidades de comércio eletrônico e entre si. Aplicações de comércio eletrônico O comércio eletrônico é conduzido usando uma variedade de aplicativos, como e-mail. Catálogos e carrinhos de compras on-line, EDI, File Transfer Protocol. E serviços da web. Isso inclui atividades de negócios para negócios e divulgação, como o uso de e-mail para anúncios não solicitados (geralmente vistos como spam) para consumidores e outras perspectivas de negócios, bem como para enviar boletins eletrônicos para assinantes. Mais empresas agora tentam seduzir os consumidores diretamente online, usando ferramentas como cupons digitais, marketing de redes sociais e anúncios direcionados. Os benefícios do comércio eletrônico incluem a disponibilidade 24 horas por dia, a velocidade de acesso, a ampla disponibilidade de bens e serviços para o consumidor, facilidade de acesso e alcance internacional. As suas desvantagens percebidas incluem o serviço ao cliente às vezes limitado, os consumidores não conseguindo ver ou tocar um produto antes da compra e o tempo de espera necessário para o envio do produto. O mercado de comércio eletrônico continua a crescer: as vendas on-line representaram mais de um terço do crescimento total das vendas no varejo dos EUA em 2015, de acordo com dados do Departamento de Comércio dos EUA. As vendas na Web totalizaram 341,7 bilhões em 2015, um aumento de 14,6 em relação a 2014. O comércio eletrônico realizado com dispositivos móveis e mídias sociais também está aumentando: o Internet Retailer informou que o celular representava 30 de todas as atividades de comércio eletrônico dos EUA em 2015. E De acordo com a Invesp, 5 de todas as despesas on-line foram via comércio social em 2015, com Facebook, Pinterest e Twitter fornecendo a maioria das referências. O aumento do comércio eletrônico obriga o pessoal de TI a ultrapassar o design e a manutenção da infra-estrutura e considerar diversos aspectos voltados ao cliente, como a privacidade e a segurança dos dados do consumidor. Ao desenvolver sistemas e aplicativos de TI para acomodar atividades de comércio eletrônico, os mandatos de conformidade regulamentar relacionados com a governança de dados, as informações de identificação pessoal e os protocolos de proteção de informações devem ser considerados. Regulamentos governamentais para o comércio eletrônico Nos Estados Unidos, a Comissão Federal de Comércio (FTC) e o Conselho de Normas de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) estão entre as principais agências que regulam as atividades de comércio eletrônico. A FTC monitora atividades como publicidade on-line, marketing de conteúdo e privacidade do cliente, enquanto o Conselho PCI desenvolve padrões e regras, incluindo conformidade PCI-DSS, que descreve procedimentos para manipulação adequada e armazenamento de dados financeiros dos consumidores. Para garantir a segurança, a privacidade e a eficácia do comércio eletrônico, as empresas devem autenticar transações comerciais, controlar o acesso a recursos, como páginas da web para usuários registrados ou selecionados, criptografar comunicações e implementar tecnologias de segurança, como Secure Sockets Layer e autenticação de dois fatores. Esta foi atualizada pela última vez em junho de 2016 Next StepsEmerce Orders O Proteus é aprimorado para fornecer funcionalidades de comércio eletrônico abrangentes e poderosas. A solução Proteus E-commerce Trading é projetada para permitir que os clientes autorizados entrem pedidos para um processamento contínuo pelos sistemas de gerenciamento de estoque e back office, para informar sobre o status de ordens existentes ou realizar consultas na Internet. O desafio do comércio eletrônico é aproveitar as oportunidades importantes, mantendo o controle e fornecendo um alto nível de serviço. Um nível adequado de segurança e controle de gerenciamento também deve ser mantido. As expectativas dos clientes são levantadas pela tecnologia disponível e uma incapacidade de cumprir as promessas resultará na alienação do cliente. Pouco benefício é derivado do uso de uma presença na Internet como simplesmente uma instalação de transmissão de e-mail para pedidos subseqüentemente re-entrados e disponibilidade de estoque confirmada manualmente. O Proteus atende a esses desafios, fornecendo uma solução totalmente integrada, segura e eficiente com os seguintes critérios de projeto primários: integração perfeita com os sistemas de pedidos, inventário e cadeia de suprimentos do back office. As interfaces de usuário devem ser claras e as respostas fáceis de usar da Internet devem ser Nível aceitável em condições normais O sistema deve ser rentável A solução deve ser escalável para que o desempenho possa ser mantido à medida que os volumes aumentam. Um alto nível de segurança deve ser fornecido. Alta disponibilidade deve ser alcançada. A facilidade de entrada da ordem permitirá que o cliente crie uma ordem Cesta de seleção com base em um catálogo de produtos disponível on-line. O catálogo incluirá descrições de produtos, fotos e preços. Potentes recursos de pesquisa permitirão ao cliente selecionar facilmente o produto que eles exigem. Para clientes regulares, os detalhes das ordens anteriores estarão disponíveis para que pedidos padrão ou repetidos possam ser inseridos facilmente. Uma vez que a encomenda esteja completa, a disponibilidade do estoque será verificada em relação ao banco de dados de inventário principal e o sistema responderá com a confirmação de que o estoque está disponível para envio ou a data de disponibilidade estimada. O cliente terá a opção de confirmar, alterar ou cancelar a totalidade ou parte do pedido. Se as alterações forem feitas, a disponibilidade do estoque será reapreciada até que a seleção da ordem seja confirmada ou cancelada. Uma vez que a confirmação é feita, as ações serão alocadas para ajudar a garantir a satisfação do cliente. Instalações automáticas de autorização de cartão de crédito são fornecidas. No caso de não autorização, o pedido será colocado em espera e será marcado para novas ações pelo pessoal de atendimento ao cliente. Uma vez verificado com sucesso, a ordem será processada através dos sistemas padrão de processamento de pedidos Proteus (ou outros). Opcionalmente, as informações de status do pedido podem ser transmitidas via e-mail nas seguintes etapas: confirmação, liquidação de pagamento, despacho e devolução de pedidos. O cliente pode acessar o sistema a qualquer momento para obter as informações de status da ordem atual sobre qualquer ordem pendente ou informações históricas sobre pedidos anteriores. O sistema Proteus E-commerce pode residir no mesmo servidor que o sistema principal da cadeia de suprimentos, ou pode ser localizado em um servidor remoto que se comunica eletronicamente com o sistema host. A solução Proteus E-commerce pode ser integrada com os principais sistemas Proteus ou ligada a sistemas externos usando XML ou outras convenções de mensagens. Para mais informações, entre em contato com Linda Rodway em 44 (0) 121 717 7474 ou envie-me por email mais software de infoproteus